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제목 환불
작성자 김**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-11-23
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  • 조회수 15

현재 반품을 회수해서 상품 검수 한다고 진행한지 7일 넘었습니다. 주말 제외하고도 내일이면 8일입니다. 보통 3일에서 최대 7일로 알고 있습니다. 그것도 최대가 7일인걸 감안했을때 이미 내일이면 8일째니 참으로 늦다고 봅니다. 온라인 특성상 반품의 경우 가능한 빨리 진행을 해주시고 처리해주시는데…

최대시간을 넘겨서 이렇게까지 늦게 진행되는 시스템은 구매자 입장에서 문제가 있다고 봅니다. 또한 개인적으로 온라인에서 구매하고 이렇게 반품이 오래 걸린 경우 솔직히 처음입니다. 얼마나 많은 상품이 환불로 들어오는지 제가 알수는 없지만 아직도 검수가 끝나지 않았고 최종 반품완료까지 적어도 주말 합치면 보름정도 걸린다는 점 개선이 되어야 한다고 생각합니다. 

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